通过竞赛,使讲解员们掌握了政务接待和旅游景点讲解的必备知识和技巧,也为今后公司政务活动的开展和森林旅游服务质量的提高奠定了基础。
为进一步加强政务接待和旅游景点讲解员队伍建设,努力建设一支高素质职工队伍,为企业发展提供有力的人才保证。9月25日,汪清林业局举办政务接待和旅游景点讲解员职业技能暨“首席职工”竞赛,来自基层各林场、地区各单位的36名选手参加了比赛。比赛分为理论知识和实际操作两部分进行。理论知识环节重点对讲解员的职业素养及综合知识储备水平、讲解员服务礼仪、讲解词创作与讲解技巧等内容进行了考核。在实际操作环节,选手们讲解了吉林兰家大峡谷森林公园“一线天”“青石溪”“九叠瀑”等景点,精彩表现充分展示了他们的职业风采及职业技能。